Geri

İptal & İade Koşulları

Son güncelleme: 2026

1. Hizmetin Niteliği

SOFINARD Premium, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Ödeme onaylandığı anda tüm Premium özellikleri hesabınızda aktif olur.

2. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 gereği, anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma sırasında bu durumu onaylamış olursunuz.

3. İade Talepleri

Aşağıdaki durumlarda iade talebinizi değerlendirmeye alırız:

Teknik bir arıza nedeniyle Premium özelliklerinden hiç yararlanamadıysanız,
Yanlışlıkla mükerrer (çift) ödeme yaptıysanız,
Yetkisiz/hatalı bir tahsilat söz konusuysa.

Bu durumlarda ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine başvurmanız gerekir.

4. İade Süreci

Onaylanan iadeler, PayTR üzerinden ödemenin yapıldığı karta gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması genellikle 7 iş günü içinde tamamlanır.

5. Abonelik İptali

Premium abonelik otomatik yenilenmez; 30 günün sonunda kendiliğinden sona erer. Yenilememek için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Hesabınızı istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz.

6. İletişim

İptal/iade ve tüm sorularınız için: [email protected]

Bu metin genel bir şablondur; yürürlüğe almadan önce bir hukuk danışmanına gözden geçirtmeniz önerilir.